享受过康宁眼镜专业服务的顾客都知道,北京康宁眼镜光电技术研究所是经北京市科委正式批准的高新技术企业,是率先从事光电眼镜技术研究和优质眼镜配制的技术实体。“康宁眼镜”成立伊始,就立下要以实际行动改变我国眼镜行业落后和混乱状况的雄心壮志。
“康宁眼镜”的创办者,也是我国一系列专用于眼镜行业质量技术监督的 “顶焦度标准镜片和验光机用标准模拟眼”等计量标准器具的主要研制者。这些计量标准器具的研发和推广为从根本上改善我国眼镜行业产品质量落后的状况起到了举足轻重的作用。技工贸一体化的北京康宁光电眼镜技术研究所正是凭借着这种特有的技术优势逐步发展壮大起来的。创业十余载,康宁始终坚持高质量优质配镜,眼镜配制合格率达100%,在我国眼镜行业中起到了排头兵的作用。
时至今日,康宁遍布京城的十四家店里总是流动着络绎不绝的人群。在昨天刚开业的和平西街新店里,笔者了解到,除了保持康宁特有的高素质的资深验光队伍外,新店在坚持专业服务方面又有了新的突破。新增设的眼科检查室,给前来配镜的顾客提供更全面的服务。经理介绍说:“这里的验光师会针对顾客需要,免费为其进行包括眼底、白内障等在内的基础眼科检查。以往要在医院里才能完成的一些专业检查,如今在康宁就能解决了”。
为了保证眼镜配制的优等品率,康宁制订了一系列管理和质量保证体系。无论是购进还是临时加工的镜片,首先要进行屈光度和表面质量检测,筛选之后再交由技术精湛的技师进行装配。配装后的成镜送到质量部,由具有国家计量检定员资质的检测人员进行最后的把关。质量检查包括屈光度、瞳距、散光轴位、光学中心垂直互差和光学中心水平互差,以及表面是否磨损等多项指标,只有当指标均达到优等品或一等品后才能交到顾客手中,否则,将返工重做。一个在某家知名眼镜店数一数二的配镜师傅被康宁请来临时帮忙,只干了两三天,就发出“太严、太严”的连声感叹。为了保证100%的合格率,康宁人付出了许多。他们经常要自己承担由于检测不达标而筛选下来的报废片的经济损失,而这些被筛选下来的所谓的不合格的废片,放在别的眼镜店或许可作为精品眼镜出售。当今社会重效益,轻信誉的风气甚浓,而康宁人却没有把严把质量关造成的高成本转嫁到消费者身上,始终坚持了优质平价的经营方针。