康宁眼镜是一个特殊的企业。无论你踏进康宁哪一个门市部，都会产生一种感受，当你坐下来跟康宁的老师聊会儿天后，这种感受就会更加深刻。康宁人的质朴、康宁技术的专业，令顾客为之折服，凡是去过康宁的顾客都成为康宁眼镜忠诚的顾客群，带自己的家人去，介绍亲朋好友去，都只为了能让身边的人们像自己一样戴上一副舒服的眼镜，康宁眼镜就像是一盏灯，照亮人们通往“心明眼亮、健康安宁”的通途。
笔者本期走访的是康宁眼镜十三个连锁店中颇有代表性的一家——牛街门市部。接待我的门市经理李老师是位不折不扣的老康宁。李老师以前一直做科研工作，在90年代北京康宁光电技术研究所的创业初期加入到这个队伍中来，一干就是十几年，从第一个店面辗转工作到第十三个新店，亲身见证了康宁稳扎稳打、步步为营的发展历程。
笔者来到店里已经是晚上七点了，已是康宁下班的时间，但仍有顾客陆续进来咨询配镜、修镜架等，几位老师耐心热情地接待着每一位来店的顾客，丝毫看不出一丝的着急。顾客都走了之后，李老师才跟我聊了起来。一个个小小的事例，像一个个生动的画面，体现着康宁眼镜的点点滴滴。
前些天，来了一位慕名前来配镜的顾客，是从新疆来北京看眼病的，在牛街附近的一家医院住院，通过病友的介绍，拿着医生给开的配镜处方，辗转找到了康宁眼镜牛街门市部。希望康宁能按处方为其配一副质量过关的眼镜。这位顾客就是冲着病友 “在康宁配镜放心”的推荐特地找来的。李老师在详细了解顾客的情况后，发现这位顾客手里竟然有600度近视散光和200度近视散光两张截然不同的验光处方，而两个处方的前后时间只差半个月左右。面对这种情况，李老师没有急于给顾客配镜，而是建议他回到医院找大夫确认一下其视力近期会不会再有变化，如果是因为病情导致视力发生变化的话，当下就没有马上配镜的必要，而是应该等病情和视力相对稳定后再配镜。那位来自新疆的顾客听到这样的建议后一下愣住了，太出乎意料了，哪有送上门的生意还往外推的。可能是看出了顾客的疑惑，李老师笑着跟这位顾客解释：“您的视力变化是由病情导致的，先找大夫确认一下病情的发展情况，再来配也不迟啊，要不今天配完过两天不合适了还要再配，岂不太浪费了吗？！”新疆来的顾客感激的不停道谢。他终于明白了病友所说的“在康宁配镜放心”的含义了，“不只是配镜质量放心，康宁的诚信服务让人更放心！
“技术过硬“是康宁多年来始终坚持的原则。何老师是康宁眼镜牛街门市部的资深验光师，从27岁开始做验光师到今年已经60岁了，以前也在其它知名眼镜店工作过，但是自从十年前到了康宁，就再也没有换过地方。用何老师的话来说，康宁就像自己的家一样，企业给与员工家一般的温暖，员工给与顾客亲人般的服务，让人十分踏实！来到康宁，自己的验光技术和经验一方面得到了发挥，同时也在不断的进步和提高，这是在别的同行企业很难做到的。“康宁”尊重每一位验光师，同时要求大家不断学习、注重知识更新。何老师正是康宁优秀的资深验光师队伍中的一员。
一天，一对夫妇拿着三四副眼镜来找何老师，过去配了不少眼镜都不合适，戴上眼镜看东西坑坑洼洼的，后经人介绍来到的康宁。何老师仔细验光检查后发现，这位顾客属于“混合型大散光”，情况较为特殊，验光师稍不留意或者经验不足就会误判，对这种大散光，轴位尤其要给准确。处方确定之后，这对夫妇还有点不放心，要求先配一副便宜点的玻璃镜片戴上试试，果然达到了前所未有的舒适！之后他们又特地回来配了副树脂超薄的中高档眼镜！
牛街地处宣武区中心，马路两旁林林总总开了不少眼镜店，康宁的店面相对于那些装修气派的眼镜店实在是很不起眼，可附近的居民为什么都认康宁呢？毫无疑问，是康宁过硬的验配技术、解决各种“疑难杂症”能力以及处处为顾客着想的贴心服务吸引并感动了来店的每一位顾客！康宁眼镜就像屈光不正患者眼前的一盏明灯，指引着人们奔向“心明眼亮，健康安宁”！