康宁眼镜的技术优势
过去十几年来，眼镜行业一直受到质量问题的困扰， “康宁眼镜”为了保证广大消费者， 尤其是青少年的视力健康， 始终保持了100%的配镜合格率， 每副眼镜均带有质量检测证书。康宁眼镜采取统一加工， 集中检测的质量保证体系， 使遍布全市不同区域的“康宁眼镜”连锁经营网点均能获得优质的产品服务。康宁眼镜拥有一批实力雄厚的“资深验光师”队伍，以准确的“人工检影+插片”和“儿童散瞳”验光技术为消费者提供具有较高技术含量的眼镜验配服务。
诚信至上 精益求精——简介“康宁眼镜”的质量保证体系
“康宁眼镜”的全称为北京康宁光电眼镜技术研究所，是眼镜行业第一家率先把光电技术研究与优质配镜融为一体的科技型企业。一路走来，“康宁眼镜”成功实践了计量科学工作者走向市场、面向社会服务的例证。
中国是眼镜大国，约有3.6亿人的市场需求。仅北京这几年就涌现出上千家眼镜店。精明的商人们看好了这个市场，无论懂不懂专业，具备不具备资质，都想在海里捞一把。形形色色的“打折”、“买一送一”、“立等可取”等促销手段让消费者眼花缭乱。激烈的市场竞争，迫使许多企业不得不改变初衷、以随波逐流换取在波涛汹涌的商海大潮中获得生存。
十几年来，“康宁眼镜”却一丝不苟地恪守着“质量第一、精益求精”的创业宗旨，“以质量求生存、以效益求发展”。
实实在在的质量保证体系 造就100%配镜合格率
行业里的人都知道，只要认真下工夫，把眼镜做合格，做到符合国家标准并非可望不可及。然而，要让每副眼镜都做到让顾客感到舒适和满意，却实在不易。而康宁，却从一开始就给自己立下了“让顾客满意”的最高目标。
进到康宁的每一个连锁店，迎面都可以看到一块高高悬挂的“承诺牌”：“佩戴眼镜后如有不适请坦言相告，您的满意就是我们追求的目标”。为了这个承诺，康宁人付出了很多、很多。
康宁企业建立了一个行之有效的质量管理体系，它包括：质量管理、生产资源提供、人力资源要求、技术文件管理、过程质量管理、产品质量检验、安全生产和用户服务等八个部分。其中：
“生产资源提供”包括：
1 生产设备和计量器具管理制度
1.1 主要生产设备、工艺装备明细
2 检测设备使用规定
2.1 主要检测设备、计量器具明细
2.2 仪器、设备维修记录
2.3 设备报废单
3 计量器具周检计划
3.1 计量器具检定记录卡
4 加工设备、仪器操作规程
5 加工设备、仪器保养作业标准
“过程质量管理”包括：
1 商品采购管理办法
2 供方评价制度
2.1 供应商评价表
2.2 合格供应商名录
2.3 供应商产品质量投诉记录
3 进货检验制度
3.1 商品采购计划
3.2 进货检验记录表《眼镜架、成镜》
3.3 眼镜片进货检验记录表
3.4 车房镜片进货检验记录表
4 工艺管理制度及考核办法
4.1 工艺管理考核记录
5 关键工序质量管理制度
6 验光管理办法
7 不合格品控制程序
7.1 返工/返修单
7.2 不合格品记录单
“产品质量检验”包括：
1 最终检验管理制度
1.1 最终检验记录
2 纠正措施控制程序
“设备管理”包括：
1 设备标识要求；
2 配备的计量器具应当具有制造计量器具许可证标志、编号、产品合格证，进口的计量器具应当符合《中华人民共和国进口计量器具监督管理办法》的有关规定；
3 使用属于强制检定的计量器具必需按照规定登记造册，报当地质量技术监督部门备案监管，并向其指定的计量检定机构申请周期检定。
4 不得使用未经检定、超过检定周期或经检定不合格的计量器具；
5 不得使用非法定计量单位；
6 所有需要计量检定的器具应登记造册，登记表格另附；
7 所有需要计量检定的器具，在检定周期到期前2周开始进行新的检定工作，禁止超期检定。
康宁眼镜在京城拥有十几个连锁门市部，为了保证质量，他们不惜代价购买了验光、检测、加工和质量管理体系流程所必须的焦度计、角膜曲率计、裂隙灯、视力表、检影镜、验光镜片箱等必备设备，并十几年如一日地坚持将仪器进行计量检定合格后方投入使用。
以质量求生存 无怨无悔
近几年来，各种“批发市场和眼镜大卖场”应运而生，使国内一些大的眼镜镜片生产企业淘汰的残次镜片出现了供不应求，甚至需要排队才能买到的奇怪现象。
一些精明的眼镜零售商，专门跑到外地的镜片生产企业，用极低的价格成箱购进企业淘汰下来的残次品，一个装有几十副残次镜片的包装箱，只需花二、三十元即可买进。这些残次镜片的平均价格一副只有几毛钱，不管卖给顾客多少钱，直接利润几乎都是100%。
而正规的眼镜店通过正规渠道所获得的一副最低廉的国产优质镜片的进价也需要60元左右，如果销售价是100元，则直接利润也只有40元，再扣除房租、人员成本、验光、加工和检测费用等成本，剩下的纯利润微乎其微。
为了保证100%的合格率，为了维护“品牌”的含金量，康宁人真正付出了代价。他们经常要自己承担由于检测不达标而筛选下来的报废片的经济损失，而这些被筛选下来的所谓的不合格的废片，放在很多眼镜店或许可作为精品眼镜出售。尽管大多数消费者未必能够理解，她仍像商海中一支“不染”的独秀，自觉抵制着各种不良风气的诱惑，无怨无悔。
“品牌质量和诚实待客”永远是“康宁眼镜”追求的首要目标。
下面是“康宁眼镜”质量检验流程的一部分。
产品质量的检验监控：
1 检验品种：眼镜架、眼镜片、成品镜（老视镜、太阳镜）；
2 检验方法：按照GB2828的一般检查水平进行抽检；
3 检验标准：
GB13511—1999 《配装眼镜》
GB10810.1—2005《眼镜镜片》
GB10810.2—2006《渐进多焦点眼镜镜片》
GB10810.3—2005《眼镜镜片及相关眼镜产品的透射比及测量方法》
GB/T14214—2003《眼镜架 通用要求和试验方法》
4 检验范围：
镜片：屈光度、光洁度、膜色等；
镜架：外观质量、焊点、标称尺寸等；
太阳镜：按国家标准规定检验；
老视镜：按国家标准规定检验。
5 检验办法：（初检）
5.1 镜片：对到货的镜片，检验员对镜片的“屈光度”“表面光洁度”进行检验，不符合《 国家标准》的产品拒绝入库，现场退回供应商；
5.2 镜架：对到货的镜架，检验员对镜架的外观、焊点、标称尺寸进行检测，
不符合《国家标准》的产品拒绝收货，现场退回供应商；
5.3 成品镜：对到货的成品镜，检验员对成镜的外观、焊点、标称尺寸、屈光度、表面光洁度等进行检验，不符合《国家标准》的拒绝收货，现场退回供应商。
6 进货检验数据：
6.1 每批商品检验后，检验员须将检测数据填写于《进货检验记录表》中；
6.2 商品检测数据记录须标明检测时间、货号、合格与否、处理办法、检测人、批准人；
6.3 检测数据需由供应部门保留1年（对于超2年尚未售出的商品，必须在商品销售后保留1年）；
6.4 进货时检测数据与商品附带数据不符，判定为不合格品，现场退回供应商
最终达到的质量目标
1 产品合格率：100 %
2 顾客满意度：＞90 %
3 经营部门质量目标：重大顾客投诉＜ 2例 / 月，依据《顾客投诉处理登记表》
4 加工部门质量目标：配装报残率 ＜ 3 %， 个人破损率 ＜ 2 %
根据上面的流程，只有屈光度、瞳距、散光轴位、光学中心垂直互差和光学中心水平互差、表面质量等多项指标均合格后才能交到顾客手中。否则，将返工重做。
精益求精 学者态度
康宁眼镜的从业人员不但自身素质高，技术水平也高。他们聘用的工作人员，很多都具有工程师以上职称。而其中又有60%为离、退休科技人员。康宁员工把质量和信誉看作是企业的生命，怀着对顾客的一片爱心以及强烈的社会责任感默默地奉献着。
验光是配镜的第一道关卡，也是康宁眼镜质量保证体系中另一个重要的环节。准确的验光再加上柜台人员细致周到的服务，才能配制出质量一流的眼镜。
康宁拥有一批实力雄厚的优秀验光师队伍，其中既有具有几十年丰富临床经验的资深验光师，又有集验光、销售和服务于一身的中青年骨干人员。这些验光师，无论新与老，多年来一直坚持采用传统、客观，而又需要精湛技术和实践经验的“人工检影+插片”的主客观相结合的验光方法，它造就和形成了康宁眼镜得天独厚的验光优势，也成为康宁眼镜独有的技术含量。许多慕名来到康宁工作的验光师，在别的品牌眼镜店曾经是一把好手，到了这里却要重新经历回炉和实践锻炼，一些人不自主地发出“你们怎么这么严格啊”的感叹！
经过准确细致地验光，再根据顾客的视力状况、职业特点、消费能力和脸型选择合适的镜架和镜片，统一交到车间进行精心的配装，并经过严格的质量检测等各道工序，直至合格后才能交到顾客手中。康宁人始终坚守着十几年前就对顾客做出的真挚承诺：佩戴康宁眼镜，将使您心明眼亮、健康安宁。
重社会效益 赢顾客口碑
市场竞争日趋激烈，现代消费者越来越理性，对品牌的认知和忠诚度也越来越高。康宁在坚持“平价、优质”服务方针的同时，还注意做到与时俱进，不断用专业化的知识，深刻理解顾客的需求与消费心理，打造深层次的服务，寻求多种让顾客满意的方式，培养出独具特色的品牌。
在高新技术不断涌现的今天，康宁要求自己的员工不仅要全面深入地了解新产品的特性，还要对顾客的疑问做到科学严谨地回答。不但要从技术和质量上确保顾客配戴的每一副眼镜都合格，还要充分考虑顾客的个体差异，站在顾客的角度实现换位思考。换句话说，为顾客服务，不仅要使眼镜达到各项质量指标，还要追求更高的境界——那就是让顾客戴上康宁眼镜后感觉舒适和清晰。
康宁眼镜拥有一批忠实的顾客群，他们是老顾客和回头客，口碑相传表达了大家对康宁的信任。一些顾客专程到康宁来验光配镜，正是因为信服于这种精湛的检影验光技术和严谨诚挚的服务。康宁眼镜是一个经营企业，却又鲜有浓厚的商业气息，来到这里就向见到老朋友一样，这是许多顾客对康宁的评价。
康宁看重的不仅仅是老顾客带来的经济效益，他们更看重老顾客带来的社会效益和口碑。“迎着顾客走而不是绕着顾客走”，这是康宁人多年来坚持的宗旨。
当今社会重效益，轻信誉的风气甚浓，而康宁人却没有把严把质量关造成的高成本转嫁到消费者身上，对外始终坚持优质平价。使消费者能戴上质量一流、物有所值的眼镜。
古人云：“行高于众，人必非之”。康宁人为了闯出一条属于自己风格的路，顶住了来自各方不解的压力，逐步得到了社会的认可和支持。多年的实践表明，市场虽很无情，却也会被科技工作者的执著所感动。当年几万元起家的名不见经传的小眼镜店凭着“以质量求生存、以效益求发展”的信念，如今扎实地立足于北京市场，深植于无数消费者的心中。
康宁配镜流程：
1.验光_采用国际上通用的检影验光加插片的主、客观验光方法
2.选架_按验光处方的光度、瞳距挑选镜架
3.配片_根据客户订单严格按国家标准配片
4.质检_检测镜片屈光度、表面光洁度
5.加工_按照国家标准规定的五项指标严格加工
6.再质检_送检中国计量科学研究院光学工程部检测，出具检测合格证书
7.成镜检测_检测成镜外形、镜架、镜片表面质量